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单项选择题
在引导顾客购买的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的（）。
A.品牌、型号
B.品牌、种类
C.质地、性能
D.质地、种类 -
单项选择题
在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。
A.使用方法
B.质地、价格
C.种类、品牌
D.产地、原料 -
单项选择题
促销首先要抓住消费者的心理，加强与顾客的亲和力，以（）促销。
A.知识
B.情
C.沟通
D.服务
