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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客房服务员 > 中级客房服务员

单项选择题

下列不属于客人投诉意义的是()

    A.帮助饭店发现存在的问题
    B.改善宾客关系
    C.有利于饭店改善服务质量,提高管理水平
    D.促进饭店销售

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