单项选择题
客房部与财务部的协作不包括以下哪项（）
A.财务部指导和帮助客房部制定客房部预算，并监控客房部预算的执行情况。
B.财务部指导、协助并监督客房部做好物资管理工作。
C.客房部协助财务部做好客人账单的核对、客人结账服务和员工薪金的核对与支付等工作。
D.财备部对客房部进行财务知识培训。
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单项选择题
以下哪个不是客房部的工作特点（）
A.客房服务的时段性强
B.接触面不广，但情况复杂
C.客房服务的灵活和多样性
D.客房服务的隐秘性和安全性 -
单项选择题
客房服务的“五个服务”不包括那个（）
A.主动服务
B.站立服务
C.微笑服务
D.安全服务 -
多项选择题
客房的安全设备包括（）。
A.防盗扣（链）
B.自动喷淋
C.烟感器
D.宾客意见手册
