多项选择题
超级柜台日终管理包括()。
A、查看超级柜台剩余银行卡张数,与核心系统中柜员凭证箱余额是否相符
B、核对当日发卡明细,确保账账相符,并在《发卡明细表》上签字确认
C、打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对
D、作业中心用户检查并确认待处理任务已全部处理完毕,办理用户签退
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点是()。
A、身份证信息是否清晰、完整和正确,身份证件是否在有效期内。
B、检查核对身份证联网核查结果是否一致,核心系统开户姓名与联网核查姓名是否一致,西联汇款、外汇汇款业务客户姓名拼音和身份证姓名是否一致。
C、联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致。
D、身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因。 -
多项选择题
超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是()。
A、对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B、应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
D、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息。 -
多项选择题
超级柜台日常管理包括()。
A、日初管理
B、日终管理
C、应急管理
D、离行上门服务管理
