单项选择题
游客要求更换或取消游览项目时，导游的下列做法错误的是（）。
A.一般情况下应婉言拒绝
B.同意更换或取消
C.应该不折不扣地按计划进行
D.地陪应向游客耐心解释，不能随意更换
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单项选择题
游客要求增加游览项目时，导游的下列做法错误的是（）。
A.在时间允许的情况下，导游人员应请示接待社并积极协助
B.与接待社有关部门联系，请其报价
C.将游客交付的费用上交接待社，将收据交给游客
D.拒绝其增加项目的要求 -
单项选择题
下列关于游客要求自费品尝风味餐时导游的以下做法错误的是（）。
A.应予以协助
B.拒绝其要求
C.帮助其与有关餐厅联系订餐
D.餐斤订好后旅游团又想不去，应对其进行劝说 -
单项选择题
对于游客提出希望旅行社准许其中国亲友参加旅游团在当地的活动的要求，下列做法错误的是（）。
A.在条件允许（如车上有空位，不影响其他人）的情况下，可满足游客要求
B.事先要征得领队和旅游团其他成员的同意
C.领队同意后到旅行社办理入团手续，并交付各种费用
D.导游可一口回绝
