单项选择题
服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员。
A.管理；窗口
B.服务；管理
C.管理；形象
D.服务；窗口
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单项选择题
对（）、按（）做，就是好员工。
A.业主关注；规范
B.工作积极；要求
C.业主好；标准
D.公司好；计划 -
单项选择题
把（）让给业主，把（）留给自己。
A.利；亏
B.好；坏
C.方便；困难
D.对；错 -
单项选择题
（）、（）挂嘴边，（）业主记心间。
A.微笑；您好；礼貌接待
B.您好；谢谢；服务
C.微笑；谢谢；礼貌服务
D.微笑；谢谢；服务
