多项选择题
个人客户信息包括（）
A."个人身份信息，包括个人姓名、性别、出生日期、国籍、民族、身份证件类型号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址、指纹等个人生物识别信息、照片等。"
B."个人财产信息，包括个人收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等。"
C."个人账户信息，包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况、账户状态等。"
D.个人信用信息，包括信用卡还款情况、贷款偿还情况、征信情况以及个人在经济活动中形成的，能够反映其信用状况的其他信息等。
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多项选择题
下列关于冲抹账的说法正确的有：（）
A.当日错账通过抹账处理
B.隔日错账通过冲账处理
C.冲账时应坚持先存款冲销再存款补正或先取款补正再取款冲销的原则
D.冲账时应坚持先存款补正再存款冲销或先取款冲销再取款补正的原则 -
多项选择题
下列收付现金的操作要求正确的有（）
A.柜面经理办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
B.收付现金必须做到先点捆、卡把，核准封签，再散把点数；拆捆时，先确认每捆十把，再拆捆，做到现金实物与记账凭证或现金调拨单核对相符。
C.收取现金时，首先需要询问客户总金额是多少，清点现金大数是否相符，是否与客户填写金额相符；然后再仔细点验现钞真伪和数量。
D.现钞必须经符合人行标准的点钞机或清分机单面点验。 -
多项选择题
下列关于资金收付的说法正确的有（）
A.存款时，遵循“先收款、后记账”原则。
B.取款时，遵循“先记账、后付款”原则。
C.严禁空存空取、空存实取。
D.严禁非法套打存折，当有折存取款交易成功后必须认真核对打印记录的完整性和正确性。
