问答题
简答题
简略写出散客入住的接待程序?
【参考答案】
(1)迎接客人;
(2)确认预订及处理;
(3)入住登记;
(4)验证;
(5)确认付款;
(6)签认、送客;
(7)入住资料处理。
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