问答题
简答题
简略写出团队入住的接待程序?
【参考答案】
(1)准备工作;
(2)迎候客人;
(3)填单、验证、分房;
(4)感谢客人光临,送客入房;
(5)处理有关资料。
点击查看答案
相关考题
-
问答题
简略写出散客入住的接待程序? -
问答题
入住要登记的目的是什么? -
问答题
前厅部的发展趋势是什么?
