单项选择题
在新的营销现实中,以下描述中不属于消费者的新能力涉及的主要关键方面的是()
A.消费者可以使用在线资源作为强大的信息和购物辅助
B.消费者可以购买到任何想要的产品
C.消费者可以利用社交媒体分享观点和表达忠诚
D.消费者可以拒绝接受那些不合时宜甚至讨厌的营销信息
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单项选择题
目前的销售成绩和市场占有率反映的是过去的绩效,而下列哪一项能反映未来的绩效()?
A.顾客终生价值
B.顾客占有率
C.获利性
D.顾客权益 -
单项选择题
下列哪一项是所有营销定义里最核心的意义()?
A.需求管理
B.交易
C.顾客关系
D.销售 -
单项选择题
()的意义是建立、维持和强化与公司所有关系人之间都能共享获利价值的关系。
A.顾客终生价值
B.顾客认知价值
C.顾客关系营销
D.数据库营销
