单项选择题
在客房的具体工作中，（）的做法，体现绿色饭店减量化原则。
A.使用布的洗衣袋
B.用废床单制作洗衣袋
C.摆设液压式大支装清洁液于卫生间
D.摆设两双有区别的拖鞋于客房内
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单项选择题
壁橱内（）不属于农橱清洁保养质量要求的标准。
A.无污渍
B.无油漆脱落
C.干净有光泽
D.物品齐备 -
单项选择题
服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料，让其（）寻找合适的解决方法。
A.研究和分析
B.讨论和分析
C.讨论和探讨
D.研究和选择 -
单项选择题
领班在查房时，要及时检查已经整理完毕的走客房，合格后立刻报（）。
A.总台
B.客房中心
C.客房经理
D.预订中心
