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单项选择题
合同应是（）签署的，合同格式中写明成交双方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。
A.三方以上
B.成交双方
C.三方
D.以上都不正确 -
单项选择题
汽车售后服务流程中的第一个重要环节是（）。
A.准备工作
B.预约
C.接车
D.跟踪 -
单项选择题
汽车配件储存的仓库应保持在相对湿度不超过75%，温度范围在（）。
A.10-20℃
B.20-30℃
C.30-40℃
D.10-40℃
