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单项选择题
PON是以点到多点为特征的单纤双向无源光网络，它不包括（）。
A.OLT
B.ONU
C.BAM
D.ODN -
单项选择题
ADSL Modem最常见的默认登录的IP地址是（）。
A.192.168.0.1
B.192.168.1.1
C.10.0.0.2
D.127.0.0.1 -
多项选择题
以下哪个投诉咨询类型属于装维管控范围（）。
A.维修人员态度及水平
B.成功受理未装
C.预约不守时
D.修障质量差
