单项选择题
保险公司选择专业中介机构作为销售渠道时,通常重点关注():
①市场覆盖范围;
②声誉形象;
③业务经验;
④合作意愿;
⑤运作模式。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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单项选择题
保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理
A.①③⑤
B.③④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤ -
单项选择题
在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年,作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据,电话录音内容不得用于其他商业用途。
A.半年
B.1年
C.2年
D.5年 -
单项选择题
以下保险产品中,不太适合通过电话渠道销售的产品是()。
A.意外伤害保险产品
B.定期寿险产品
C.终身寿险产品
D.投资连结保险产品
