多项选择题
“爱WiFi”受理规则包括()。
A.个人用户:需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理
B.单位用户:需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章,并且在业务登记表上盖单位公章,以及提供经办人身份证原件及复印件
C.用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后,可以选择是否上门安装。如果选择上门安装,则由客调派单,48小时内有专人联系预约上门安装,若碰巧节假日,上门装机时间可能延迟12天,期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式,设备由代理商发货给用户,用户收货后自助安装
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单项选择题
装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为50M带宽用户,90%达标值是()。
A.11520KB/秒
B.5760KB/秒
C.6400KB/秒
D.5120KB/秒 -
单项选择题
装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中,联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”,应为()
A.ITV帐号欠费
B.ITV平台帐号异常
C.ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成
D.需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作 -
单项选择题
用户原为标清ITV,更换为高清ITV后标清节目收看正常,收看高清节目卡顿,最有可能的原因为()。
A.用户线路问题
B.用户ITV帐号下行仍为4M
C.用户高清机顶盒问题
D.局方设备问题
