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单项选择题
早、晚高峰小时内输送的客流属于（）
A.全日客流
B.转移客流
C.预测客流
D.高峰小时客流 -
单项选择题
投诉受理是企业收到来自乘客的投诉对与投诉有关的内容及信息进行收集整理过程，是解决乘客投诉的（）
A.基础环节
B.关键环节
C.重要环节
D.最后环节 -
单项选择题
根据（），地铁车站应采用重载荷公共交通型自动扶梯。
A.《地铁设计规范》
B.《车站客运组织》
C.《站场及枢纽》
D.《装饰装修手册》
