单项选择题
根据客户身份的划分，可以将客户分为（）客户。
A.大客户、中型客户和小型客户
B.政府客户、企业客户、家庭客户和个人客户
C.个人购买者、中间商客户、工业客户
D.政府客户、家庭客户和个人客户
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单项选择题
根据客户（）的划分，可以分为大客户、中型客户和小型客户。
A.消费目的
B.消费量
C.客户身份
D.消费用途 -
单项选择题
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的（）和使用者。
A.支持者
B.依赖者
C.供应者
D.购买者 -
单项选择题
话务员是通过（）系统，运用语音、传真、电子邮件等信息处理手段为客户提供服务的人员。
A.客户服务系统
B.电子设备系统
C.数字数据系统
D.数字网络系统
