相关考题
-
单项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：与客户沟通必须采用普通话，服务过程使用规范服务用语，礼貌、热情受理客户业务，（）打断客户讲话。
A.不可以
B.不应该
C.不随意
D.适时 -
单项选择题
计算机系统作为信息系统的基本支撑环境，从功能原理上可分为：（）、数据管理层、应用层、用户界面层等四个层次。
A.操作系统
B.计算机硬件
C.计算机硬件及操作系统
D.计算机硬件及软件 -
单项选择题
决策支持系统（DSS）是计算机在（）方面的应用。
A.控制
B.管理
C.艺术
D.设计
