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多项选择题
调整游客的情绪的措施有（）。
A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.情趣法
E.调节法 -
判断题
遇到自己不清楚的问题时可以巧妙回避。 -
判断题
“温故”是指在讲解前有意识的去寻找自己为讲解过的知识点和内容。
