多项选择题
客房服务员清扫客房时，如发现客人的文件、杂志、书报摆放比较零乱，应注意（）。
A.不能随便触摸
B.可稍加整理
C.不能放错位置
D.不能翻看
E.不能随便乱扔
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多项选择题
吸尘器的正确操作方法是（）。
A.把吸尘器拉入房内再打开电源
B.把吸管卧放在走廊地毯上
C.从里往外退着吸
D.身体与握管的手成45度角
E.吸尘时要先房间后卫生间 -
多项选择题
客房服务员进客房前的敲门方法是（）。
A.用中指或食指第二关节敲门
B.每次敲三下，不能太急促
C.用脚踢门
D.敲门时报称“客房服务员”
E.用拳头或手掌拍打门 -
多项选择题
当客人挑逗女客房服务员时，客房服务员应采取（）等方法摆脱客人的纠缠。
A.规劝
B.回避
C.多人服务
D.使用玩笑用语
E.反唇相讥
