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单项选择题
客户档案设立前期工作，首先要统一印制（）
A.客户加油记录卡片
B.客户消费登记卡片
C.客户静态档案卡片
D.客户动态档案卡片 -
单项选择题
客户档案管理步骤中，不与客户直接接触的是（）
A.制定计划
B.落实责任
C.认真核实
D.录入系统 -
单项选择题
客户基础资料的收集，由专业机构进行专项调查，但（）
A.时间较长
B.成本较大
C.业务不熟
D.可信度低
