单项选择题
成功的管理者需要建立起榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。
A.主要存在于正式组织中
B.是管理者对资源控制的体现
C.是管理者在管理层次中的体现
D.是管理者的权力来源之一
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单项选择题
鲍莫尔的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程，这一模型反映了（）。
A.股东与经理人员的利益矛盾与均衡
B.企业利益与社会效益的矛盾与均衡
C.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡
D.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡 -
单项选择题
甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。
A.处理单个订单时间
B.提供服务承诺
C.建立服务标准
D.品牌形象建设 -
单项选择题
下列关于企业增量预算的说法中，正确的是（）。
A.增量预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
B.增量预算能够促使企业降低成本
C.增量预算拥有启发新观点的动力
D.增量预算假设经营活动以及工作方式都以不同的方式继续下去
