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问答题

简答题

你认为追求客房高出租率的后果是什么?

    【参考答案】

    (1)设施设备超负荷使用,必然出现得不到保养维修,寿命缩短
    (2)客服人员无暇培训,加之工作疲劳,使服务质量下降

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