问答题
简答题
根据客房部各岗位的划分，你能说出客房部楼层领班的工作职责吗？
【参考答案】
（1）接受客房部经理的指挥，主持所分管楼层的房务工作
（2）督导领班和服务员的工作
（3）巡视、抽查......
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