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多项选择题
公路车辆通行费征收岗位是交通行业精神文明建设的窗口，其职业道德内容概括为：（）
A.爱岗敬业、尽职尽责
B.遵章守纪、廉洁奉公
C.文明服务、优质高效
D.团结协作、争先创优
E.见义勇为、奉献社会 -
多项选择题
公路通行费征收岗位有其自身的职业道德特征，概括起来可以分为（）。
A.严肃性
B.自律性
C.协调性
D.服务性 -
单项选择题
在与司机发生争执时，下列那句话作为你说话的开头更适合沟通（）。
A.你别说了，我不想听
B.我理解您的想法和苦衷，也请您理解我们的工作职责
C.你别给我解释了，我理解你，可你让我怎么办
