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单项选择题
在处理游客个别要求的原则中，导游处理问题，满足游客要求的依据准绳是（）。
A.公平对待原则
B.尊重游客原则
C.维护尊严原则
D.合理而可能原则 -
单项选择题
导游讲解的要求中，（）是指导游的讲解用语和动作，行为要文明、谦恭，让游客获得美的享受。
A.言之有情
B.言之有神
C.言之有礼
D.言之有趣 -
单项选择题
根据铁路部门的规定，成年旅客购买铁路乘意险的金额是（）。
A.3元
B.1元
C.5元
D.10元
