单项选择题
一名项目经理己调到另一个国家从事一个关键项目，项目经理成功完成了规划阶段并己开始执行阶段，报告了良好的进展。在上次与项目发起人会面期间，项目经理被告知一些利益相关者抱怨项目经理的电子邮件非常苛刻。项目经理应该做些什么来解决这种情况（）
A.调整沟通管理计划，获得利益相关者的信任
B.确定投诉利益相关方的影响力水平
C.将沟通方式从电子邮件改为会议，减少利益相关者的投诉
D.向发起人说明所使用的沟通模式来自公司总部
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单项选择题
作为公司团队能力建设规划工作的一部分，项目理被要求向管理层提供项目团队所需的培训清单。项目经理应该怎么做（）
A.审查项目管线，找出执行能力的差距，并决定所需的培训
B.审查团队成员的最新表现，找出能力差距，决定需要的培训
C.回顾项目执行中发现的差距，准备推荐培训清单，并在团队会议期间进行讨论
D.审查项目进度和团队成员的表现，确定团队所需的软技能和相关培训 -
单项选择题
项目经理被指派从事复杂而创新的项目，正在使用和开发的技术是新的和复杂的，大多数利益相关者都不熟悉它。项目经理应该使用哪种方法作为仆人式领导（）
A.要求利益相关者寻找并自筹资金进行有关这项新技术的培训
B.联系项目发起人，让这些利益干系人从项目中移除
C.与高层管理人员上报问题，为这种情况寻找新的解决方案
D.分配资源，为利益相关方提供新技术培训 -
单项选择题
项目经理发现项目团队花费大量时间向多个利益干系人交付同一项目更新的多种报告格式。项目经理应如何减少在这些活动上花费的时间（）
A.更新沟通管理计划，剔除影响力较小的利益相关者
B.对要传递给不同利益相关者的沟通类型进行细分
C.将所有利益相关方沟通活动委托给项目团队成员
D.每两周召开一次状态会议，一次性向所有利益相关者传递信息
