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单项选择题
李小姐在航空公司担任空服人员，最近她经常感觉到工作提不起劲，面带微笑服务客人变得很痛苦，下了班常常觉得整个人精疲力竭。李小姐很可能产生了什么问题（）？
A.情绪劳动
B.工作无聊感
C.情绪耗竭
D.角色冲突 -
单项选择题
下列哪一种不是旅游餐旅业界可以用来激励员工的措施（）？
A.强化行为控制
B.业绩分红
C.招待员工出国旅游
D.主管对下属主动关怀 -
单项选择题
下列哪一种不是旅游餐旅服务人员常见的福利（）？
A.带薪休假
B.劳健保（职业健康与劳动保护）
C.工作奖金
D.进修补贴
