单项选择题
客户有投诉意愿：客户反映一两个月前，提交业扩申请单办理[居民新装]业务，办理资料齐全。目前处于装表接电环节，已超出规定时间12个工作日，客户要求尽快安装电表。该诉求是属于（）问题，应下派（）工单。
A.非红线；投诉
B.红线；投诉
C.非红线；意见
D.红线；意见
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单项选择题
某客户反映，在2018年12月26日安徽省光彩大市场四期D区7#楼二层，存在以下情况：A用户拉闸后B用户停电，B用户拉闸后A用户停电。此场景会下派（）类型工单。
A.投诉-表计接线错误
B.意见-表计接线错误
C.服务申请-客户侧需求
D.投诉-轮换、户表改造 -
单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，若供电企业工作人员未在受理投诉（）内联系客户，派发投诉工单。
A.1日
B.0.5日
C.1个工作日
D.0.5个工作日 -
单项选择题
客户要求匿名投诉，将派发（）工单。
A.咨询转出
B.服务申请
C.意见
D.投诉
