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单项选择题
公司经营不是个人行为，一个人的能力毕竟有限，只有大家拧成一股绳，才能事半功倍，所以，要充分发挥（）。
A.责任意识
B.才干
C.团队精神
D.才能 -
单项选择题
（）工作是预防事故的第一道防线，现场服务人员应认真落实确保安全。
A.提供标准化服务
B.日检查和周检查
C.健全各项服务现场安全制度
D.保持工作区域和服务区域的环境卫生 -
单项选择题
客户服务人员在与客户沟通时，应恰当地使用一些（），把口头语言与肢体语言有机结合，从而提高沟通效果。
A.形体语言
B.肢体语言
C.专业术语
D.口头语言
