单项选择题
岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手段就是（）
A、对岗位进行文字性的界定和说明
B、岗位设置的数目应符合最低数量原则
C、充分发挥领导魅力
D、设置客户服务岗位部门
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单项选择题
团队研究的实践均表明，富有成效的团队一般都是由具备不同素质的成员构成的，人数最多不超过（）
A、6人
B、8人
C、10人
D、12人 -
单项选择题
高效团队的特点包括（）
A、成员之间互不干预
B、团队不需要领导
C、拥有明确的共同目标
D、团队管理层次少 -
单项选择题
（）是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体
A、组织
B、战略
C、服务
D、团队
