问答题
简答题
请简述送走客人的规范英语。
【参考答案】
A.早上好，先生！您要退房吗？Goodmorning，sir，Areyougoingtocheck-outtoday.......
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请简述服饰语言。 -
单项选择题
标准的握手姿势是握手者上身下弯多少度（）
A、15
B、17
C、30
D、45 -
单项选择题
握手用力过轻不会让客人觉得（）
A、态度冷淡
B、缺乏诚意
C、心绪不佳
D、态度粗鲁
