多项选择题
下列关于存贷款转网点交易的说法正确的是()。
A.贷款可以转机构
B.存款中除单位定期存款不能转机构外,其他的可以转
C.使用007050交易
D.单位定期存款可以转机构
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多项选择题
全*省农信社营业网点文明规范服务工作坚持什么原则()。
A.统一管理
B.部门配合
C.上下联动
D.互相监督 -
多项选择题
文明规范服务管理办法中送别客户“二做到”是指()。
A.要做到微笑、点头致意
B.要做到用语得当
C.要做到握手告别
D.要做到不拒绝客户要求 -
多项选择题
柜员临时离岗“三必须”是指()。
A.临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并与下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间
B.临时离柜时间较长时,必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理,收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品,并做好离机签退工作
C.员工临时离开岗位时,必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌
D.员工临时离开岗位时,必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
