单项选择题
企业的经营管理最忌讳领导在（）优柔寡断、朝令夕改，造成员工无所适从，因此也无法让员工第一次就把事情做对。
A.市场方向和政策方面
B.企业目标和发展方向
C.发展方向和政策方面
D.产品质量和发展方向
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单项选择题
小习惯是对自己综合素质最真实的反映。一些不良的（）很有可能会影响人们的工作和前途。
A.行为
B.小习惯
C.思想
D.工作方法 -
单项选择题
人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由（）所决定。
A.行为
B.思想
C.利益
D.目标 -
单项选择题
海尔公司砸冰箱的例子表明，（）是最难的管理工作，却是金钱和机会之所在。
A.改变制度
B.改变方法
C.改变心智
D.改变文化
