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单项选择题
人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由（）所决定。
A.行为
B.思想
C.利益
D.目标 -
单项选择题
海尔公司砸冰箱的例子表明，（）是最难的管理工作，却是金钱和机会之所在。
A.改变制度
B.改变方法
C.改变心智
D.改变文化 -
单项选择题
在我们的日常生活和工作中，（）是我们的系统和平台。
A.制度和方法
B.文化和方法
C.文化和心态
D.文化和制度
