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单项选择题
客房室内噪音是否在允许范围内，管理人员可以通过（）的方法进行鉴别。
A.测试
B.耳听
C.试验
D.询问客人 -
单项选择题
（）是管理人员在查房时运用的主要方法之一。
A.试验
B.查看
C.抚摸
D.嗅觉 -
单项选择题
查房是指由（）按照一定标准检查房间，以便保证客房清洁保养质量。
A.服务员
B.客房部经理
C.客房管理人员
D.饭店管理人员
