多项选择题
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。
- A、市场营销
B、客户挽留
C、通知与客户关怀
D、市场调查
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多项选择题
电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续,与银行签订了服务协议,并从银行取得()的个人、企事业单位。
A、电话银行客户号
B、电话银行登录密码
C、系统交易密码
D、银行交易密码 -
多项选择题
电话银行人工座席服务主要包括()。
A、咨询业务
B、预约业务
C、求助业务
D、投诉业务 -
多项选择题
电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务()。
A、国债买卖
B、基金买卖
C、彩票投注
D、个人实盘外汇买卖
