相关考题
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多项选择题
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道，为客户提供（）等服务的主动呼出业务。
A、市场营销
B、客户挽留
C、通知与客户关怀
D、市场调查 -
多项选择题
电话银行注册客户是指办理了电话银行客户注册手续，与银行签订了服务协议，并从银行取得（）的个人、企事业单位。
A、电话银行客户号
B、电话银行登录密码
C、系统交易密码
D、银行交易密码 -
多项选择题
电话银行人工座席服务主要包括（）。
A、咨询业务
B、预约业务
C、求助业务
D、投诉业务
