单项选择题
（）是指企业把品牌作为为知识产权转让的对象，在签定合同的基础上，通过加盟方式，向受许人收取一定的品牌使用费和权益金，以此来扩大品牌影响，提升品牌价值，获得市场份额。
A.品牌生态经营
B.品牌特许经营
C.品牌战略经营
D.品牌连锁经营
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单项选择题
品牌关系营销可以分为内部营销和外部营销两个部分，内部营销的对象是（），是企业的内部顾客，重点是如何让构建共同愿景。
A.顾客
B.员工
C.管理者
D.专家 -
单项选择题
传统的品牌管理强调大传播、大交流、促销和分销渠道；品牌关系管理强调（）和顾客资产。
A.顾客价值
B.顾客诉求
C.顾客个性
D.顾客关注 -
单项选择题
（）的服务将是留住老客户和发展新客户的最佳途径，也是一个拓展空间极大的服务创新的理念。
A.全程序
B.全方位
C.全定向
D.全锁定
