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单项选择题
以下哪个不是“服务金三角”的内容?()
A.人员
B.软件
C.硬件
D.系统 -
单项选择题
旅客测评满意度分值在3.69,则表示旅客()
A.不满意
B.基本满意
C.满意
D.很满意 -
单项选择题
实施()实名制验证,设独立验证口,配备验证设备。
A.车站全封闭
B.车站半封闭
C.车站开放
D.车站封锁
