单项选择题
在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素
A.理性消费阶段
B.感性消费阶段
C.情感消费阶段
D.合理消费阶段
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A.美国
B.英国
C.中国
D.日本 -
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