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单项选择题
强化短期收益因球场出租等产品的不可存储性及（）
A.价格的周期性波动
B.球场容纳量的有限性
C.球会长期收益的不确定性
D.球场利用率不平衡 -
单项选择题
球会管理的本质是（）
A.提高服务质量
B.提升球会信誉
C.提高效率
D.效益最大化 -
单项选择题
服务质量是球会的生命，是一种无形的产品，服务质量标准一般包括便利性、及时性、感官性、舒适性、专业性、友好性、（）等
A.保密性
B.安全性
C.互动性
D.协调性
