相关考题
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多项选择题
当接收顾客的财产时,接收人应登记顾客财产包括哪些()
A.名称
B.无需登记数量
C.规格型号
D.其他明显特征 -
多项选择题
顾客财产的种类包括但不限于()
A.顾客交付托管的物品(包括邮件);顾客交维修的财产;顾客日常缴纳的专项维修资金
B.物业和共用设施、设备及相关文字、图纸资料
C.个人信息及房产资料
D.车辆 -
多项选择题
顾客意见管理内容包括()
A.无需归档
B.归档
C.顾客意见统计与分析
D.顾客意见受理、处理、跟踪与回访
