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单项选择题

项目经理和团队对新项目很兴奋。这是项目经理第一次被任命为项目经理,团队认为他们将能够完成以前从未尝试过的工作。有29人致力于产品描述,并且团队由9名在各自领域有丰富经验的专家组成。在规划进行到一半的时候,三个高技能的技术团队成员对两个可交付成果的范围产生了分歧。一个指着WBS草案说应该添加两个额外的工作包。还有一个说有个特定的工作包甚至不应该去做。第三个团队成员同意他们两个的观点。项目经理最好应该如何去处理该冲突?()

    A.她应该倾听不同意见,确定最佳选择,并实施该选择
    B.她应该推迟进一步的讨论,与每个人单独见面,并确定最好的方法
    C.她应该倾听不同的意见,鼓励合乎逻辑的讨论,促进达成一致
    D.她应该帮助团队专注于他们同意的观点,并通过使用放松技巧和大家聚在一起的团队建设来建设团队

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