填空题
按照公司统一的规范要求，对客户实施走访，展开互动，互动过程中，要注意运用（），占据主动位置，引导（），并记录互动过程中的重要环节。
【参考答案】
服务技巧；客户消费
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填空题
服务技巧；客户消费
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