相关考题
-
单项选择题
客房部应掌握行政楼层客人的（）
A.活动安排计划
B.活动内容安排
C.活动参与人员
D.活动执行条件 -
单项选择题
活泼型客人喜欢参加刺激性强、（）、变化大的活动。
A.花样多
B.探险化
C.危险性
D.速度快 -
单项选择题
对行政楼层的客房整理工作包括客房清扫、客房布置、检查客房、喜好资讯和（）。
A.投诉咨询
B.特殊要求
C.入住次数
D.性格特点
