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多项选择题
行增加、变更电话银行指令性业务，要上报总行，上报内容包括（）
A、业务功能名称
B、业务功能流程
C、业务操作规范
D、业务归属类别 -
多项选择题
电话银行注册行的管理职责包括（）
A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作
B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作
C、负责客户宣传和解释工作
D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。 -
多项选择题
根据电话银行业务管理规定，一级分行的具体职责包括（）
A、本行开展电话银行的申报工作
B、本行电话银行系统管理和维护
C、本行电话银行业务的管理、业务拓展、统计分析、检查监督
D、辖内电话银行业务的风险防范与控制
