单项选择题
固定网本地及国内长途电话业务服务指标中，电话装机、移机时限为（）
A.平均值≤10日，最长为20日
B.平均值≤8日，最长为20日
C.平均值≤7日，最长为30日
D.平均值≤7日，最长为20日
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
10010客服热线系统接通率应不低于（）
A.100%
B.99%
C.98%
D.97% -
单项选择题
客户投诉和障碍申告应严格执行的原则是（）
A.首问负责制
B.一次办结制
C.首次办结制
D.领导负责制 -
单项选择题
单位客户入网经办人需凭以下哪种证件办理（）
A.本人有效身份证件原件和单位委托证明
B.本人有效身份证件原件和单位有效登记证件
C.经办人本人有效身份证件原件、单位委托证明和单位有效登记证件
D.单位委托证明和单位有效登记证件
