单项选择题
小区内顾客的主要投诉和意见处理情况由各部门通过《顾客投诉及意见反馈表》，（）以重要信息公告的形式向顾客张榜公布。
A.一个星期
B.每半月
C.每月
D.每季度
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单项选择题
信息公告规程分为几类（）
A.一类
B.二类
C.三类
D.五类 -
单项选择题
属供方提供服务的项目，业主和供方签定《委托服务协议》，双方签字（章）认可，留（）份《委托服务协议》中心保存备案。
A.4份
B.3份
C.2份
D.1份 -
单项选择题
各部门必须保证有相应渠道可（）小时受理顾客意见。上班时间为专人受理，下班时间为值班人员登记，并于每日上班后交各部门受理人员。
A.7.5小时
B.8小时
C.12小时
D.24小时
