单项选择题
项目经理己被分配到一个新项目，该项目将使用敏捷框架交付，发起人要求进行成本估算以构建业务案例。项目经理应该怎么做（）
A.回顾从类似项目中吸取的经验教训
B.确保客户代表参与估算
C.审查类似项目的竣工成本
D.确保在估算中包含20％的意外事件
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单项选择题
在每日站立会议中，项目经理注意到团队成员的报告包括不完整的任务，没有任何障碍。一位同事通知项目经理此团队成员遇到了个人问题。项目经理应该怎么做（）
A.请人力资源经理与该团队成员交谈
B.了解团队成员的个人问题并给予支持
C.指导团队成员如何将工作和个人问题分开
D.将团队成员的任务重新分配给其他人 -
单项选择题
项目经理在项目的执行阶段注意到团队在技术和人际关系层面上的冲突。项目经理应该怎么做（）
A.聘请外部顾问领导组织干预
B.召开团队会议，了解和解决冲突
C.安排每月一次的会议，处理所有项目冲突
D.在经验教训会上解决矛盾 -
单项选择题
项目经理在项目执行阶段遇到治理问题，其中一名团队成员抱怨收到来自多个人的任务，并表示他们无法有效地工作。项目经理在项目治理结构中首先应该建立什么（）
A.明确责任、负责、咨询、告知（RACI ）矩阵
B.明确项目工作分解结构（WBS）和时间表
C.风险管理及问题解决计划
D.资源管理及冲突解决计划
